الشروط والأحكام – ROYAL LUBAN

1. مــقدمة

مرحبًا بكم في متجر ROYAL LUBAN (اللبان الملكي)

باستخدامك لهذا الموقع وشراء المنتجات، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

2. المنتجات

نحن نقدم منتجات اللبان العماني الطبيعي عالي الجودة.

قد تختلف بعض التفاصيل البسيطة (مثل الشكل أو اللون) بسبب الطبيعة الطبيعية للمنتج.

3. الأسعار والدفع

- جميع الأسعار المعروضة قد تشمل أو لا تشمل الضريبة حسب الدولة .

- يتم الدفع عبر وسائل الدفع المتاحة في الموقع .

- نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.

4. الطلبات

- عند إتمام الطلب، ستصلك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني.

- يحق لنا رفض أو إلغاء أي طلب في حال:

• وجود خطأ في السعر

• عدم توفر المنتج

• وجود مشكلة في الدفع

5. الشحن والتوصيل

- نقوم بالشحن إلى دول الخليج (عُمان، الإمارات، السعودية، قطر، البحرين، الكويت).

- مدة التوصيل عادة من 2 إلى 7 أيام عمل.

- قد تحدث تأخيرات خارجة عن إرادتنا (شركات الشحن أو الجمارك).

6. سياسة الاسترجاع والاستبدال

- يمكن طلب الاسترجاع خلال 3 إلى 7 أيام من استلام المنتج.

- يشترط أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية.

- لا يتم قبول الاسترجاع في حال تم استخدام المنتج أو تلفه بسبب سوء الاستخدام.

7. المسؤولية

نحن غير مسؤولين عن أي استخدام خاطئ للمنتج أو أي تأخير بسبب شركات الشحن.

8. الخصوصية

نحترم خصوصيتك، وجميع بياناتك تُستخدم فقط لإتمام الطلب ولا يتم مشاركتها مع أي طرف ثالث.

9. التعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم تحديثها على الموقع.

للتواصل :

📧 info@royalluban.com

📱 +968 71220018

📍 صلالة – سلطنة عُمان

الشــروط والأحكام
Terms and Conditions